Cookie- og privatlivspolitik

En cookie er en bid af tekst eller kode, som bliver gemt på din computer, tablet eller mobil (enheder), når du besøger vores hjemmeside. Stort set alle hjemmesider bruger cookies, og de kan ikke indeholde virus.

For at hjemmesiden fungerer, som den er tiltænkt, bruger den fire forskellige former for cookies. Nødvendige, Funktionelle, Statistik og Marketing cookies. I vores cookiedeklaration på hjemmesiden kan du læse mere om de enkelte typer cookies og fravælge visse typer af cookies.

Ved at klikke på linket Tryk her for at opdatere dit samtykke øverst på siden her, kommer du til cookiedeklarationen.

Nogle cookies bliver kun brugt af Mødrehjælpen, og de bliver gemt på din enhed, mens du er på vores hjemmeside. Andre cookies hjælper os med at få overblik over dit og vores øvrige brugeres besøg på hjemmesiden, så vi løbende kan optimere og målrette indholdet til brugernes behov og interesser. Det er forskelligt, hvor længe de enkelte cookies bliver gemt på din enhed; nogle slettes, når du forlader siden, andre ligger der i længere tid.

Vi bruger også tredjeparts cookies, hvilket betyder cookies, som udsendes af andre – for eksempel Google Analytics eller Facebook. Disse tredjeparter kan bruge cookies, som fortæller dem, at du har besøgt vores hjemmeside. Hvis du ønsker at blive klogere på, hvordan tredjeparter bruger disse cookies, skal du søge information om det på deres egne hjemmesider.

I cookiedeklarationen vil du kunne vælge tre af de fire cookietyper fra. Dog skal du være opmærksom på, at hvis du gør det, så kan der være dele af vores hjemmeside, som ikke fungerer optimalt for dig. Ved at klikke på linket Tryk her for at opdatere dit samtykke øverst på siden her, kommer du til cookiedeklarationen.

Du kan også gøre det manuelt. Afhængig af hvilken browser du bruger, kan du finde vejledningerne her:

Microsoft Edge
Mozilla Firefox
Google Chrome
Opera
Safari
Flash cookies (all browsers)
iPhone, iPad and others from Apple
Phones with Android
Phones with Windows 7

Hvis du ønsker at blive klogere på eller vil fravælge brugen af tredjeparts cookies for personligt rettet reklame i EU, kan du læse mere på youronlinechoices.com.

Vores Cookiedeklarationen vil blive opdateret hver måned af Cookie Information.

Hvis du har nogen spørgsmål om vores cookiehåndtering og -politik, er du velkommen til at stille dem til web@moedrehjaelpen.dk.

Hvis du ønsker at kontakte os angående vores behandling af dine personoplysninger, kan du gøre det på:

Fonden Mødrehjælpen
Abel Cathrines Gade 13
1654 København V
E-mail: moedrehjaelpen@moedrehjaelpen.dk
Telefon: 33 45 86 00

Bemærk: Af hensyn til informationssikkerhed og databeskyttelse beder vi dig undlade at sende personfølsomme eller fortrolige oplysninger via e-mail. Hvis din henvendelse indeholder sådanne oplysninger, bedes du kontakte os telefonisk eller via vores chat.

Vi er den dataansvarlige Mødrehjælpen er ansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi har modtaget om dig. Mødrehjælpen er også dataansvarlig for personoplysninger, der behandles af Støtteforeningen og Fonden til støtte for økonomisk ubemidlede enlige mødre samt nødlidende småbørn.

Mødrehjælpen har såkaldt ’fælles dataansvar’ med Mødrehjælpens lokalforeninger. Det betyder, at Mødrehjælpen og de enkelte lokalforeninger i fællesskab administrerer oplysninger om støttemodtagere, familier, der deltagere i aktiviteter, samt frivillige og medlemmer af lokalforeningerne.

Du kan læse mere om, hvordan Mødrehjælpens lokalforeninger behandler dine oplysninger længere nede på denne side.

Hvis du har spørgsmål til vores behandling af dine oplysninger, ønsker at få rettet eller slettet dine oplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os.

Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Mødrehjælpen behandler dine personoplysninger. Vi indsamler kun oplysninger om dig, som er nødvendige og har et formål, og vi behandler altid dine personoplysninger fortroligt.

Vi har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre dine oplysninger mod hændelig eller ulovlig tilintetgørelse, tab, ændring, uautoriseret videregivelse eller uautoriseret adgang. Vi sikrer, at behandlingen kun kan finde sted, når alle databeskyttelsesprincipper er opfyldt.

Da vores service er afhængig af, at dine personoplysninger er korrekte og opdaterede, beder vi dig oplyse os om relevante ændringer i dine personoplysninger. Du kan benytte kontaktoplysningerne ovenfor til at meddele os dine ændringer, så sørger vi for at opdatere dine personoplysninger. Hvis vi selv bliver opmærksomme på, at dine personoplysninger ikke er korrekte, opdaterer vi oplysningerne og giver dig meddelelse herom.

Nedenfor kan du se, på hvilke grundlag vi behandler dine oplysninger, til hvilke formål, og i hvor lang tid vi opbevarer dem.

Når du besøger moedrehjaelpen.dk, indsamler vi automatisk
oplysninger om dig ved hjælp af cookies. En cookie er en tekstfil, der sendes fra vores server til din browser og lagres på din computers harddisk eller dit mobile device.

Cookies registrerer din brug af vores hjemmesider, for eksempel om hvilken type browser du bruger, din IP-adresse, herunder din netværkslokation, og informationer om din computer.

Cookies er nødvendige for at hjemmesiden fungerer optimalt. Cookies er ensbetydende med, at du mere effektivt og nemmere kan bruge hjemmesiden.

Vi behandler oplysningerne ud fra vores legitime interesse, som er at kunne administrere vores hjemmeside (databeskyttelsesforordningen art. 6, stk. 1, litra f). Hvis du giver samtykke via cookiebanneret, behandler vi yderligere oplysninger om dig til de formål, som du samtykker til (databeskyttelsesforordningen art. 6, stk. 1, litra a).

Når du vælger at følge eller like os på Facebook, Instagram og LinkedIn vil du se/modtage nyheder fra os.

Når du liker og/eller følger os, behandler vi dermed oplysninger om dig i form af dit navn.

Formålet med at anvende de sociale medier er at holde interesserede følgere opdaterede på bl.a. vore arrangementer, donationer, julehjælp, samt øvrige aktiviteter og støttemuligheder.

Vi behandler dine oplysninger ud fra vores legitime interesse, som er at kunne servicere og hjælpe dig, hvilket tilsvarende er i din interesse (databeskyttelsesforordningen art. 6, stk. 1, litra f).

Vi er fælles dataansvarlige med Facebook, Instagram og LinkedIn for de oplysninger om dig, der indsamles, når du besøger vores side på det sociale medie. Det betyder at vi sammen med de sociale medier skal fordele og fastlægge ansvaret for at overholde lovgivningen om behandlingen af dine personoplysninger.

Du kan finde vores aftale om fælles dataansvar her: https://legal.linkedin.com/pages-jointcontroller-addendum og https://www.facebook.com/legal/controller_addendum

Hvis du har spørgsmål til sletning af cookies, skal du kontakte det sociale medie.

Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, behandler vi oplysning om din e-mailadresse for at kunne levere nyhedsbreve til dig.

Vi behandler dine oplysninger baseret på dit samtykke (databeskyttelsesforordningen art. 6, stk. 1, litra a).

Du kan til hver en tid afmelde dig nyhedsbrevet, hvorefter din e-mailadresse slettes fra vores systemer. Du afmelder nyhedsbrevet ved at følge linket, der medfølger i hvert nyhedsbrev eller ved kontakt direkte til Mødrehjælpen ved hjælp af kontaktoplysningerne øverst i dokumentet.

Dine oplysninger vil blive slettet, når du har trukket dit samtykke tilbage.

Hvis du deltager i kampagner, konkurrencer, underskriftsindsamlinger eller giver din opbakning til Mødrehjælpen på sociale medier, behandler vi de oplysninger, du selv afgiver, for eksempel navn, telefonnummer og e-mailadresse.

Formålet er at kunne give dig information om kampagnen, konkurrencen eller
underskriftsindsamlingen og at kunne kontakte dig for at informere om og søge støtte til Mødrehjælpens arbejde.

Vi behandler oplysninger ud fra dit samtykke (databeskyttelsesforordningen art. 6, stk. 1, litra a).

Dine oplysninger vil blive slettet, når du har trukket dit samtykke tilbage eller når vi vurderer, at oplysningerne ikke længere har relevans for formålet. Fx efter en konkurrence er afsluttet.

Uanset om du giver et bidrag eller køber en plakat eller andre materialer, er det en donation til Mødrehjælpens arbejde. Vi behandler i den forbindelse de oplysninger, du selv afgiver, for eksempel navn, adresse, e-mailadresse, telefonnr., betalingsmåde, oplysninger om, hvilke beløb du donerer, eller produkter du køber. Vi indsamler også oplysning om dit cvr eller CPR-nr., hvis du ønsker at trække donationen fra i SKAT eller at oprette en fast donation via betalingsserviceaftale.

Når du anvender et betalingskort på moedrehjaelpen.dk eller i en af Mødrehjælpens butikker, er det kun den anvendte betalingsservice – og ikke Mødrehjælpen – som får adgang til dine betalingsoplysninger.

Formålet er, at vi kan gennemføre betalingen, levere de materialer, du har bestilt, indberette donationen til SKAT og i øvrigt opfylde vores aftale med dig, herunder at kunne administrere dine rettigheder, hvis du har indsigelser eller klager til os.

Vi behandler dine oplysninger for at opfylde den kontrakt, som du er en del af (databeskyttelsesforordningen art. 6, stk. 1, litra b). Herudover behandler vi dine oplysninger for at kunne administrere donationer og kontingenter og for at kunne overholde lovkrav, herunder bogføring og regnskab (databeskyttelsesforordningen art. 6, stk. 1, litra c). Dit CPR-nummer videregives til fx SKAT ud fra dit samtykke (databeskyttelseslovens § 11, stk. 2, nr. 2).

Oplysninger indsamlet i forbindelse hermed vil som udgangspunkt blive slettet, når aftalen er opfyldt, medmindre der foreligger en konkret grund til at gemme oplysningerne i et længere tidsrum, f.eks. en garantiperiode, eller hvis der opstår et behov for at reklamere. Vi skal opbevare regnskabsmateriale i minimum 5 år fra udgangen af det regnskabsår, som donationen vedrører.

Når vi modtager et notargodkendt testamente, hvori Mødrehjælpen er betænkt, behandler og opbevarer vi testators navn og fødselsdato samt advokatens navn, adresse, telefonnummer, e-mail og journalnummer. Såfremt personoplysninger, der er irrelevante for vores behandling, ikke allerede er anonymiseret, sørger vi for at anonymisere alle personoplysninger, der vedrører testators familie, øvrige arvinger, herunder CPR-numre og adresser.

Personoplysningerne opbevares så længe det er nødvendigt for at opfylde de administrative formål, f.eks. i forbindelse med en langvarig behandling af boet.

Behandlingen af personoplysninger sker med hjemmel i vores legitime interesse i at kunne administrere arven, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f. Formålet med behandlingen er således at dokumentere Mødrehjælpens krav på arv som fastlagt i testamentet.

Hvis du bliver kontaktet uopfordret af os via telefon eller andet markedsføringsmedie, behandler vi oplysninger om dit navn, adresse og telefonnr., fordi dit navn fremgår af offentligt tilgængelige lister (teledata og vejvisere).

Vi bruger eksterne telemarketingbureauer og tredjepartsværktøjer til at målrette vores annoncer og kampagner til potentielle støtter og donorer og frivillige. Det gør vi for at sikre, at vi bruger kræfterne på at ringe og annoncere til de personer, der kan forventes at have en interesse i at støtte Mødrehjælpen. Vi knytter ikke viden fra tredjepartsværktøjer til specifikke medlemmer i vores system.

Formålet med behandlingen af dine oplysninger er at forfølge vores interesse i at opnå støtte til vores formål, hvis dette ligeledes er i overensstemmelse med den til enhver tid gældende markedsføringslov.

Vi behandler oplysningerne ud fra en legitim interesse i at optimere vores markedsføring (databeskyttelsesforordningen art. 6, stk. 1, litra f). Du har altid ret til at gøre indsigelse og bede os stoppe med at kontakte dig med henblik på markedsføring.

Vi kan også fremsende markedsføringsmateriale til dig ud fra et samtykke som du har afgivet (databeskyttelsesforordningen art. 6, stk. 1, litra a). Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke.

Vi behandler dine oplysninger, indtil du gør indsigelse (beder os om at stoppe) eller når du trækker dit samtykke tilbage.

Når du udfylder en kontaktformular for at blive frivillig eller for at blive kontaktet af en af vores lokalforeninger, butikker eller rådgivninger, behandler vi de oplysninger, du selv afgiver, for eksempel navn, e-mailadresse og hvilken lokalforening, butik eller rådgivning, du ønsker at blive kontaktet af.

Formålet er, at den ønskede lokalforening, butik eller rådgivning kan kontakte dig og imødekomme din henvendelse om at blive eller få information om at blive frivillig eller medlem.

Vi behandler dine oplysninger for at opfylde den kontrakt, som du er en del af (databeskyttelsesforordningen art. 6, stk. 1, litra b) og ud fra vores legitime interesse i at kunne imødekomme din henvendelse (databeskyttelsesforordningen art. 6, stk. 1, litra f).

Oplysningerne kan desuden bruges til vores legitime interesse i at skabe dokumentation og analyser af Mødrehjælpens frivillige i forbindelse med afrapportering til samarbejdspartnere, markedsføring og øvrige aktiviteter, der understøtter vores formål (databeskyttelsesforordningen art. 6, stk. 1, litra f).

Dine oplysninger slettes senest 3 måneder efter at du stopper med at være frivillig.

Når du får rådgivning hos mødrehjælpen, behandler vi som udgangspunkt kun oplysninger med dit samtykke og kun de oplysninger, du selv giver os, herunder navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer og evt. CPR-nummer, oplysninger om uddannelsesmæssig baggrund, civilstatus, graviditet, børn under 18 år og årsagen til din henvendelse. Indsamling, registrering og anden behandling end videregivelse af særlige kategorier af oplysninger om personer, der henvender sig til Mødrehjælpen, kan dog også – i det omfang, behandlingen af oplysninger er nødvendig for, at Mødrehjælpen kan yde effektiv støtte og rådgivning af personen – ske ud fra hjemlen væsentlige samfundsinteresser (databeskyttelsesforordningens artikel 9, stk. 2, litra g, sm.h. m. databeskyttelseslovens § 7, stk. 4), hvilket Datatilsynet har givet tilladelse til.

Indsamling, registrering og anden behandling af særlige kategorier af oplysninger om tredjeparts personer – f.eks. familiemedlemmer, andre personer i dit eller barnets netværk etc. – vil ske uden samtykke, hvor indsamlingen og registreringen er nødvendig af hensyn til Mødrehjælpens rådgivning og klienternes sikkerhed (databeskyttelseslovens § 7, stk. 4).

Formålet med behandlingen er at kunne give dig en så præcis oplysning og rådgivning som muligt i stadig sikre og trygge rammer.

Når vi behandler dine oplysninger ud fra dit samtykke, er du aldrig tvunget til at give os dine oplysninger (databeskyttelsesforordningen art. 6, stk. 1, litra a). Vi behandler også dine almindelige oplysninger i anonymiseret form for at kunne føre påkrævet dokumentation i forhold til offentlige bevillinger, donorer og samarbejdspartnere og for at kunne føre statistik til brug for løbende udvikling og forbedring af vores rådgivningstilbud. Vi gør dette ud fra vores legitime interesse i at optimere og forbedre vores rådgivning og for at kunne påvise vores resultater (databeskyttelsesforordningen art. 6, stk. 1, litra f).

I forbindelse med rådgivningsforløb indsamler vi, med dit samtykke, desuden oplysninger
vedrørende din situation, herunder økonomiske og sociale forhold og eventuelt følsomme
personoplysninger, som noteres i din journal (databeskyttelsesforordningen art. 6, stk. 1, litra a og art. 9, stk. 2 litra a). Disse oplysninger anvendes ikke til statistik.

Mødrehjælpens rådgivere har underretningspligt og skal underrette kommunen, hvis der er bekymring for dig eller dit barns trivsel (databeskyttelsesforordningen art. 6, stk. 1, litra c).

Personoplysninger anonymiseres og journaler slettes efter 5 år efter endt forløb.

Det overordnede behandlingsgrundlag for vores behandling af personoplysninger i forbindelse med ansøgning om julehjælp er databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f (legitim interesse) med henvisning til vores legitime interesse i at kunne vurdere relevante forhold, herunder økonomi, med henblik på tildeling af julehjælp til de ansøgere, der har mest brug for det.

Personoplysninger afgivet i forbindelse med ansøgning om julehjælp slettes i februar det efterfølgende år, medmindre vi har en pligt til fortsat at opbevare visse oplysninger, f.eks. af hensyn til bogføring eller lignende dokumentation.

Der henvises i øvrigt til afsnittet om behandling af personoplysninger i selve ansøgningsblanketten.

Mødrehjælpen og Mødrehjælpens lokalforeninger bruger personlige oplysninger i form af billeder og videoklip til at skabe synlighed om Mødrehjælpens arbejde, herunder Mødrehjælpens lokalforeningers og butikkers aktiviteter.

Mødrehjælpen tilstræber den bedst mulige beskyttelse og hensyntagen til de mennesker, vi portrætterer gennem billeder. Derfor indhenter vi altid samtykke, hvis vi bringer billeder af de brugere, som benytter sig af Mødrehjælpens tilbud (databeskyttelsesforordningen art. 6, stk. 1, litra a). Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

I andre tilfælde offentliggør vi billeder ud fra en legitim interesse i at kunne skabe awareness omring vores arbejde. Dette sker dog kun, hvis vi vurderer, at der er tale om store forsamlinger eller hvis der er tale om billeder, hvor det er svært at identificere konkrete fysiske personer (databeskyttelsesforordningen art. 6, stk. 1, litra f). Du har altid ret til at gøre indsigelse mod vores brug af billeder, hvis du kan identificere dig selv på et af dem.

Dine billeder og videoklip slettes, når du har trukket dit samtykke tilbage, eller du har gjort indsigelse mod behandlingen af et billede, eller når vi har vurderet at billedet ikke længere tjener sit formål.

Når du henvender dig til os, behandler vi dine kontaktoplysninger samt indholdet af din
henvendelse. Formålet med behandlingen af dine personoplysninger er, at vi gerne vil yde dig en god service og behandle din henvendelse.

Vi behandler dine oplysninger ud fra en legitim interesse i at kunne besvare dine spørgsmål og eventuel indgå en uddybende samtale for at kunne afdække dine behov (databeskyttelsesforordningens art 6, stk. 1 litra f).

Dine personoplysninger slettes, når formålet med opbevaringen af personoplysningerne ikke længere er gældende. Dette vurderes konkret ud fra den specifikke henvendelse. Vi behandler dine personoplysninger, så længe vi har en korrespondance med dig. Når korrespondancen er afsluttet, og indholdet af denne ikke giver anledning til yderligere handling, slettes dine oplysninger.

Når du tilmelder dig vores Familiepanel, behandler vi de oplysninger, du selv afgiver, for eksempel navn, telefonnummer og e-mailadresse. Formålet er at kunne kontakte dig for at invitere dig til at deltage i spørgeskemaundersøgelser eller deltagelse i interviews.

Vi behandler dine oplysninger ud fra dit samtykke (databeskyttelsesforordningens art 6, stk. 1 litra a).

Du kan til hver en tid afmelde dig Familiepanelet, hvorefter dine oplysninger slettes i den
pågældende mailingliste. Du afmelder dig Familiepanelet ved at følge linket nederst i mails fra
Familiepanelet eller ved at kontakte Fonden Mødrehjælpen.

Når du søger en stilling hos os, behandler vi de oplysninger, som fremgår af din ansøgning, CV og andre medsendte dokumenter. Det er ikke nødvendigt at du skriver CPR-nummer. Formålet med at behandle personoplysninger om dig i rekrutteringsprocessen er at vurdere, om du er kvalificeret kandidat til en ledig stilling hos os.

Vi behandler dine oplysninger på baggrund af vores legitime interesse, som består i at vurdere dine kvalifikationer og kompetencer i forhold til den opslåede stilling (databeskyttelsesforordningen art. 6, stk. 1, litra f). Behandlingen af CPR-nummer sker alene, hvis du selv har afgivet det i forbindelse med ansøgningen eller CV’et. Vi behandler kun CPR-numre for at kunne forsvare eller gøre et eventuelt retskrav gældende (databeskyttelseslovens § 11, stk. 2, nr. 4, jf. § 7, stk. 1 og databeskyttelsesforordningens art. 9, stk. 2 litra f), og dette kun, hvis det skulle vise sig nødvendigt.

Hvis du fremsender personoplysninger af følsom karakter, behandler vi disse ud fra en legitim interesse, som er begge parters interesse i vurderingen af et fremtidigt samarbejde (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f) og med henblik på fastlæggelse af eller forsvar ved et eventuelt retskrav vedrørende rekrutteringsprocessen (databeskyttelsesforordningens art. 9, stk. 2, litra f).

Ansøgning og bilag kan gemmes i op til 6 måneder, efter rekrutteringsprocessen er afsluttet, hvorefter dine oplysninger vil blive slettet. Formålet med opbevaring efter endt rekrutteringsforløb er at sikre interesser i tilfælde af eventuelle indsigelser om diskrimination, forskelsbehandling og lign. under rekrutteringsprocessen.

Ønsker vi at gemme din ansøgning med bilag, med henblik på mulig fremtidig ansættelse, sker dette på baggrund af dit samtykke (databeskyttelsesforordningen art. 6, stk. 1, litra a).

I det omfang, at det er lovligt og nødvendigt i forhold til et givent formål, deler vi dine almindelige personoplysninger med vores koncernforbundne organisationer: Mødrehjælpens Støtteforening og Fonden til støtte for økonomisk ubemidlede enlige mødre samt nødlidende småbørn.

Mødrehjælpen har fælles dataansvar med Mødrehjælpens lokalforeninger. Personoplysninger om medlemmer, frivillige, familier og støttemodtagere i lokalforeningerne behandles således i fællesskab mellem Mødrehjælpen og den enkelte lokalforening.

Vi benytter en række tredjeparter til opbevaring og behandling af oplysningerne, herunder leverandører af it-løsninger. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til deres egne formål. Vi har indgået skriftlige databehandleraftaler med alle databehandlere, der behandler personoplysninger på vores vegne.

Herudover videregiver vi oplysninger til selvstændige dataansvarlige, som fx PostNord for at vi kan fremsende din pakke, betalingsservice og SKAT, så du kan få registreret din donation.

Vi anvender databehandlere/leverandører til behandling af personoplysninger. Vi prioriterer leverandører fra EU, samt fra tredjelande, som EU Kommissionen har godkendt ift. beskyttelsesniveauet omkring personoplysninger, jf. databeskyttelsesforordningen art. 45.

Dine oplysninger kan overføres til datamodtagere i USA baseret på enten dit udtrykkelige samtykke (databeskyttelsesforordningen art. 49, stk. 1, litra a) eller EU Kommissionens standardkontrakter (databeskyttelsesforordningen art. 46, stk. 2, litra c). Hvis du ønsker det, kan du kontakte os for yderligere oplysninger herom samt udlevering af dokumentation på passende garantier.

Du kan ved henvendelse til kontaktoplysningerne øverst på siden:

• få indsigt i din personoplysninger
• få berigtiget dine registrerede personoplysninger
• få slettet personoplysninger om dig selv
• få begrænset behandlingen af dine personoplysninger.
• få udleveret dine personoplysninger (dataportabilitet) mhp. at overflytte til en anden
  dataansvarlig
• gøre indsigelse mod behandlingen

For at gøre brug af dine rettigheder, eller hvis du har spørgsmål til ovenstående, kan du henvende dig til os. Vores kontaktoplysninger finder du øverst på siden.

Når du henvender dig med en anmodning om at gøre brug af ovenstående rettigheder, vil vi svare dig indenfor en måned. Hvis vi ikke kan imødekomme din anmodning, får du en begrundelse for det.

Hvis du henvender dig til os om dine personoplysninger, er du forpligtet til at dokumentere, hvem du er, inden henvendelsen behandles af Mødrehjælpen.

Hvis vi bliver i tvivl, vil vi anmode om yderligere oplysninger, der er rimelige og nødvendige for at bekræfte din identitet, for at beskytte dine og dit barns personoplysninger og for at kunne lokalisere dine oplysninger.

Hvis du efterfølgende er utilfreds med måden, hvorpå vi behandler dine oplysninger, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet.

Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, som du finder på datatilsynet.dk.

Mødrehjælpens lokalforeninger er ansvarlige for behandlingen af de personoplysninger, som de har modtaget om dig.

Mødrehjælpens lokalforeninger har såkaldt ’fælles dataansvar’ med Fonden Mødrehjælpen. Det betyder, at Fonden Mødrehjælpen og de enkelte lokalforeninger i fællesskab administrerer oplysninger om støttemodtagere, familier, der deltagere i aktiviteter, samt frivillige og medlemmer af lokalforeningerne. Du kan læse mere om, hvordan Fonden Mødrehjælpen behandler dine oplysninger længere oppe på denne side.

Hvis du har spørgsmål til behandlingen af dine oplysninger, ønsker at få rettet eller slettet dine oplysninger, er du altid velkommen til at kontakte din lokalforening. Du finder kontaktoplysninger på din lokalforening her.

Hvis du ikke kan finde kontaktpersonen, eller ikke ved, hvilken lokalforening, du skal kontakte, kan du kontakte Fonden Mødrehjælpen på:
E-mail: moedrehjaelpen@moedrehjaelpen.dk.
Telefon: 33 45 86 00

Vi indsamler og behandler personoplysninger om dig, når du for eksempel melder dig som frivillig, deltager i en aktivitet eller bliver medlem af en lokalforening.

Dine personoplysninger bruges til de formål, de er indsamlet til. Oplysningerne bruges derudover til at få større kendskab til dig og øvrige brugere af vores frivilligaktiviteter. Denne brug kan blandt andet omfatte undersøgelser og analyser, der er rettet mod en forbedring af vore produkter og aktiviteter. Desuden kan vi bruge oplysninger i form af billeder og video af dig til at skabe synlighed om Mødrehjælpens arbejde.

Læs mere om, hvordan vi behandler dine personoplysninger til forskellige formål herunder.

Når du bliver dig frivillig, behandler vi de oplysninger, du selv opgiver fx navn, e-mailadresse, telefonoplysninger, fødselsdato, bankoplysninger, oplysninger om tillidsposter og andre hverv i relation til lokalforeningen, pårørendes kontaktoplysninger i tilfælde af ulykke samt CPR-nummer og oplysninger om strafbare forhold til indhentning af børneattest.

Formålet af med behandlingen oplysninger om foreningens frivillige er:

• At vi kan koordinere og håndtere frivilliges opgaver i foreningen
• At vi kan kontakte pårørende i tilfælde af en ulykke
• At vi har overblik over og kan udvikle frivilliges erfaringer og kompetencer, herunder give tilbud om fx kurser og kompetenceudvikling
• At opfylde lovgivning, herunder kravet om at indhente børneattest for alle frivillige og ansatte som arbejder med børn og unge under 15 år
• At kunne udbetale transport og rejsegodtgørelser, refusion og lignende
• At administrere din relation til foreningen
• At kunne lave statistik og analyser til brug for udvikling af foreningen

Retsgrundlaget for behandlingen er opfyldelse af kontrakt, retlig forpligtelse og legitim interesse, jf. EU Persondataforordningens art 6, stk. 1, litra b, c og f og Dansk Lov om indsamling mv. § 2, pkt. 1.

Når du bliver medlem, behandler vi de oplysninger, du selv opgiver fx navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse, indmeldelsesdato og CPR-nummer. I henhold til aftalen om fælles dataansvar med Fonden Mødrehjælpen videregives dine oplysninger til Mødrehjælpen, når du indmelder dig på Mødrehjælpens hjemmeside, og herefter administreres dit medlemskab af Mødrehjælpens medlemsservice og lokalforeningen.

Formålene med at behandle oplysninger om foreningens medlemmer er at administrere dit medlemskab, herunder oplyse dig om dine rettigheder som medlem og i øvrigt opfylde vores aftale med dig. Vi kan desuden behandle dine oplysninger for at kunne kontakte dig for at informere om Mødrehjælpens arbejde og resultater gennem fx nyhedsbreve, hvis du giver samtykke til dette.

Retsgrundlaget for behandlingen er opfyldelse af kontrakt, retlig forpligtelse, legitim interesse og samtykke jf. EU Persondataforordningens art 6, stk. 1, litra a, b, c og f og Dansk Lov om indsamling mv. § 2, pkt. 1.

Når du og evt. dine børn deltager i en aktivitet behandler vi de oplysninger, du selv opgiver fx navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse, alder på børn under 18 år og oplysninger om deltagelse i arrangementer.

Formålet med at behandler dine og dine børns oplysninger er kunne imødekomme dit ønske om at deltage i aktiviteter og drive foreningens aktiviteter, herunder kontakte deltagerne, planlægge, koordinere og gennemføre aktiviteterne. Derudover fører vi statistik, evaluerer og udvikler vores aktiviteter. Formålet med behandlingen af oplysninger er desuden, at vi kan dokumentere vores aktiviteter og dermed opfylde forpligtelser ift. donorer og samarbejdspartnere samt formidle og synliggøre vores aktiviteter bl.a. via fotos og video fra aktiviteter. Se evt. afsnit 5 for brug af billeder og videoer.

Retsgrundlaget for behandlingen er opfyldelse af aftale og legitim interesse, jf. EU persondataforordningens art. 6 stk. 1, litra b og f.

Når du ansøger om støtte ved en af Mødrehjælpens lokalforeninger, behandles de oplysninger du selv opgiver fx navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse, CPR-nummer, civilstatus, alder på børn under 18 år, økonomiske forhold og evt. fritekst med motivation for ansøgningen.

Formålet er at kunne vurdere din ansøgning, give dig svar og udlevere eller udbetale støtte samt administrere uddelinger og opfylde lovgivning, herunder krav til regnskab og bogføring. Vi kan desuden kontakte dig vedr. orientering om relevante tilbud og aktiviteter, som Mødrehjælpens lokalforening i dit område tilbyder, hvis du giver samtykke til det.

Retsgrundlaget for behandlingen er opfyldelse af aftale og legitim interesse, jf. EU persondataforordningens art. 6 stk. 1, litra b og f.

Mødrehjælpen og Mødrehjælpens lokalforeninger bruger personlige oplysninger i form af billeder og videoklip til at skabe synlighed om Mødrehjælpens arbejde, herunder Mødrehjælpens lokalforeningers og butikkers aktiviteter.

Mødrehjælpen tilstræber den bedst mulige beskyttelse og hensyntagen til de mennesker, vi portrætterer gennem billeder. Derfor indhenter vi altid samtykke, hvis vi bringer billeder af de brugere, som benytter sig af Mødrehjælpens tilbud.

I andre tilfælde offentliggør vi billeder ud fra en legitim interesse.

Billeder og videoklip bliver behandlet som fortrolig information.

Retsgrundlaget for behandlingen er samtykke jf. EU Persondataforordningens art 6, stk. 1, litra a og litra f: interesseafvejningsreglen (der lægges her vægt på Mødrehjælpens og Mødrehjælpens lokalforeninger legitime interesse i at anvende billeder).

Er du samarbejdspartner med en af Mødrehjælpens lokalforeninger, behandles de oplysninger du selv opgiver fx navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse.

Formålet er at koordinere annoncering og markedsføring af lokalforeningens aktiviteter, søge støtte til foreningens aktiviteter og koordinere startpakker og andre tilbud til nybagte forældre.

Retsgrundlaget for behandlingen er opfyldelse af aftale og legitim interesse, jf. EU persondataforordningens art. 6 stk. 1, litra b og f.

I forbindelse med behandling af klager er det nødvendigt at behandle og opbevare en række almindelige personoplysninger fx navn og mailadresse, hvis du i forbindelse med din klage har opgivet disse.

Behandlingen er nødvendig for at kunne besvare klagen. Personoplysninger og al korrespondance slettes umiddelbart efter, at klagen er behandlet, og klageren har fået svar.

Retsgrundlaget for behandlingen er legitim interesse, jf. databeskyttelseslovens § 6, stk. 1, litra f.

Dine oplysninger behandles fortroligt og deles ikke med andre parter end dem, som lokalforeningen har et legitimt formål med eller ved lov er forpligtet til at videregive oplysninger til.

Dine oplysninger overlades til eksterne samarbejdspartnere, der behandler oplysningerne på vores vegne. Vi anvender eksterne samarbejdspartnere til blandt andet teknisk drift af systemer. Disse virksomheder er databehandlere under vores instruks, og de behandler data, som vi er dataansvarlig for. Databehandlerne må ikke anvende oplysningerne til andet formål end opfyldelse af aftalen med os, og de er underlagt fortrolighed om de data, de behandler. Vi har indgået skriftlige databehandleraftaler med alle databehandlere, der behandler personoplysninger på vores vegne.

Intern deling af personoplysninger
Mødrehjælpens lokalforeninger har fælles dataansvar med Fonden Mødrehjælpen. Personoplysninger om medlemmer, frivillige, familier og støttemodtagere i lokalforeningerne behandles således i fællesskab mellem Fonden Mødrehjælpen og den enkelte lokalforening.

Underretningspligt
Mødrehjælpens frivillige har ligesom alle andre borgere almindelig underretningspligt. I tilfælde, hvor der er bekymring for dig eller dit barns trivsel, skal kommunen underrettes. I sådanne tilfælde vil den frivillige kontakte relevante fagpersoner i Mødrehjælpen, som går videre med bekymringen og eventuel underretning, hvor dine oplysninger bliver givet videre.

Børneattest
Mødrehjælpens lokalforening har pligt til at indhente børneattest på alle frivillige, der arbejder med børn og unge under 15 år. I den forbindelse videregives dig CPR-nummer til politiet.

Medlemskab
Når du bliver medlem af en lokalforening, videregives dine oplysninger til Skat, hvis du har oplyst dit CPR-nummer ved indmeldelsen, og du dermed har angivet, at du ønsker, at det skal fremgå på din selvangivelse.

Billeder og video
Billed- eller videomateriale, du har givet samtykke til, vil kunne blive videresendt til en ekstern modtager – det kan for eksempel være en fotograf, en grafiker, et mediehus eller lignende samarbejdspartner, som skal anvende billederne til en opgave for Mødrehjælpens lokalforening.

Enkelte af vores serviceleverandører befinder sig uden for EU/EØS. Det forekommer derfor, at vi deler dine personlige oplysninger med modtagere i lande uden for EU/EØS. Dette forudsætter dog, at:

• det pågældende land eller den internationale organisation har et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau som fastslået af Europa-Kommissionen;
• der mellem os og den pågældende modtager af dine personoplysninger er indgået standardbestemmelser om databeskyttelse vedtaget af Europa-Kommissionen;
• den pågældende modtager er certificeret jf. artikel 42 i Persondataforordningen; eller
• den pågældende modtager har et sæt godkendte, bindende virksomhedsregler (Binding Corporate Rules).

Dine personlige oplysninger opbevares sikkert og fortroligt. Vi gemmer dine personlige oplysninger på computere og i systemer med begrænset adgang. Vores sikkerhedsforanstaltninger kontrolleres løbende for at afgøre, om vores brugeroplysninger håndteres forsvarligt, og under stadig hensyntagen til dine rettigheder som bruger.

Vi kan dog ikke garantere 100 procent sikkerhed ved dataoverførsler via internettet. Det betyder, at der kan være en risiko for, at andre uberettiget tiltvinger sig adgang til oplysninger, når data sendes og opbevares elektronisk. Du afgiver således dine personlige oplysninger på eget ansvar, og Mødrehjælpens lokalforeninger er ikke erstatningspligtige for eventuelle krav, der måtte opstå i den anledning.

Personoplysninger slettes eller anonymiseres løbende efterhånden som det formål, de blev indsamlet til, afsluttes. Her tager vi blandt andet hensyn til frister i lovgivningen, f.eks. forældelses- og bogføringsloven.

Du har efter databeskyttelsesloven en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig. Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder, skal du kontakte os. Henvend dig til din lokalforening eller moedrehjaelpen@moedrehjaelpen.dk

Ret til at se oplysninger (indsigtsret)
Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, som vi behandler om dig, samt en række yderligere oplysninger.

Ret til berigtigelse (rettelse)
Du har ret til at få forkerte oplysninger om dig selv rettet.

Ret til sletning
I særlige tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig, inden tidspunktet for vores almindelige generelle sletning indtræffer.

Ret til begrænsning af behandling
Du har i visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset. Hvis du har ret til at få begrænset behandlingen, må vi fremover kun behandle oplysningerne – bortset fra opbevaring – med dit samtykke, eller med henblik på at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares eller for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser.

Ret til indsigelse
Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores ellers lovlige behandling af dine personoplysninger. Du kan også gøre indsigelse mod brug af dine oplysninger til direkte markedsføring.

Ret til at transmittere oplysninger (dataportabilitet)
Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt at få overført disse personoplysninger fra én dataansvarlig til en anden uden hindring.

Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, som du finder på www.datatilsynet.dk.

Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.

Hvis du har spørgsmål eller ønsker yderligere information, kontakt da din lokalforening eller skriv til moedrehjaelpen@moedrehjaelpen.dk.

Hvis du henvender dig til os om dine personoplysninger, er du forpligtet til at dokumentere, hvem du er, inden henvendelsen behandles af Mødrehjælpen.

Hvis vi bliver i tvivl, vil vi anmode om yderligere oplysninger, der er rimelige og nødvendige for at bekræfte din identitet, for at beskytte dine og dit barns personoplysninger og for at kunne lokalisere dine oplysninger.