Som frivillig i Mødrehjælpen kan du opleve at stå over for en forælder, der har brug for rådgivning eller akut hjælp, og hvor det i situationen kan være svært at vurdere, hvor og hvordan vedkommende får den mest relevante hjælp. Du har forskellige muligheder for at henvise forælderen eller dets barn til den rette hjælp.
Mødrehjælpens Rådgivning er indgangen til professionel rådgivning ved en socialrådgiver
Uanset hvor i landet man bor, kan man kontakte Mødrehjælpens Rådgivning over telefon eller på chat.
Ring på tlf. 33 45 86 00 – tast 2 for rådgivning.
For chat henvis til: moedrehjaelpen.dk/holdepunkt
På moedrehjaelpen.dk/holdepunkt kan man også ved at klikke på ”Få viden og svar” læse mere om de forskellige problemstillinger, der ofte ligger til grund for forældres henvendelse til Mødrehjælpens Rådgivning. Hvis forælderen ikke finder tilstrækkelig hjælp her, er man altid velkommen til at ringe til Mødrehjælpens Rådgivning.
-
Godt at vide om Mødrehjælpens Rådgivning, når du henviser
- Mødrehjælpens Rådgivning er for alle, der har brug for rådgivning og støtte inden for familielivets områder som far, mor eller gravid. Rådgivningen er uvildig, og samtalen er fortrolig.
- Mødrehjælpens Rådgivning rådgiver bl.a. om reglerne i forbindelse med skilsmisse, uenighed mellem forældre om bopæl og samvær, hvad man gør hvis man er udsat for vold samt om muligheder/rettigheder i forhold til kommunen eller Familieretshuset.
- Når man ringer til Mødrehjælpens Rådgivning, kan der være ventetid på 10-20 minutter.
- I særlige tilfælde kan rådgiverne visitere til særlige indsatser eller der kan laves aftale om fysisk rådgivning i Aalborg, Aarhus, Odense eller København. I byer med lokale partnerskaber (Familiehuse eller lignende) vil der også ofte kunne henvises til fysisk rådgivning.
Hør i videoen nedenfor socialrådgiver Anette fortælle mere om, hvordan du som frivillig kan henvise til socialrådgivning i Mødrehjælpens Rådgivning (tidligere Holdepunkt).
-
Akutte problemstillinger
Nogle gange møder man familier med så akutte problemstillinger, at det ikke er Mødrehjælpens Rådgivning, der er det mest relevante tilbud.
- Ved bekymring for barns situation, kontakt din kommunes familieafdeling.
- Vold, overfald, ulykker: Lev uden vold, tlf. 1888. Linjen er døgnåben, og er for personer, der er udsat for eller udøver vold i en nær relation. Der kan bl.a. henvises til ledige krisecenterpladser ved akut behov.
Har en person/familie været udsat for overfald, vold, voldtægt, indbrud, røveri, trafikulykke eller andre voldsomme ulykker kan vedkommende kontakte Offerrådgivningen, der kan rådgive, henvise og støtte. - Selvmordstrusler: Livslinjen, tlf. 70 20 12 01.
- Retshjælp: Alle har ret til gratis advokatbistand. Se hvordan på advokatvagterne.dk.
- Børnebortførelser: Ved frygt for dette kontakt politiet, tlf. 114. Herudover kan Koordinationsenheden for Børnebortførelser under Social -og indenrigsministeriet guide vej ved frygt for børnebortførsel.
-
Rådgivning til børn og unge
I samarbejde med organisationerne Psykiatrifond og Børn, Unge & Sorg har Mødrehjælpen lavet hjemmesiden www.erduokay.dk.
Siden er henvendt børn og unge og har til formål at give professionel rådgivning til børn og unge, hvis forælder bliver alvorligt syg.
Møder I børn i en familie, der kan få gavn af at tale med en rådgiver i Mødrehjælpen, så henvis gerne til siden.
Råd
Har du som frivillig brug for sparring eller yderligere vejledning?
Står du, som frivillig, i en særlig situation, hvor du er i tvivl om hvordan du kan støtte/hjælpe en familie, kan du kontakte socialrådgivere fra Mødrehjælpens Rådgivning på 61 96 65 62 eller 30 21 27 03.
Læg en besked på telefonsvareren eller send en sms med navn og hvilken lokalforening, du kommer fra, hvorefter rådgiveren vil kontakte dig hurtigst muligt inden for normal arbejdstid.
Her kan du få sparring om hvilke af ovenstående muligheder der er relevante for den forælder/familie, der har brug for hjælp. Du kan også tale med Mødrehjælpens rådgiver om, hvordan det påvirker dig at have haft kontakt med en bestemt familie eller hvordan du kan forberede dig til en aktivitet / samtale, hvor du skal møde en bestemt familie.
Numrene må KUN benyttes af frivillige i Mødrehjælpen.
Henvisningsmuligheder for frivillige
Du kan også printe informationerne fra siden ved at downloade pdf'en nedenfor.
