Velkommen til nye frivillige og formalia

Når en ny frivillig starter, er det vigtigt med en god velkomst og introduktion til tavshedspligt, frivilligaftale mv.

Den gode velkomst

Det er vigtigt at tage godt imod nye frivillige. Førstehåndsindtrykket har stor betydning for, at nye frivillige får lyst til at engagere sig i længere tid hos jer.Derfor er det afgørende, at nye frivillige føler sig velkomne fra start og får relevante informationer om Mødrehjælpen og lokalforeningens arbejde. Det er også vigtigt, at I tager en snak om forventninger og opgaver samt giver nye frivillige en god introduktion til resten af frivilliggruppen.

Råd

Tre gode råd til en god velkomst

Forventningsafstemning med potentielle frivillige

Invitér potentielle frivillige på en kop kaffe og en snak, hvor I begge har mulighed for at afstemme jeres forventninger. Spørg ind til, hvilke opgaver den frivillige er interesseret i, og hvad der motiverer vedkommende. Vær derudover tydelige omkring jeres forventninger fx ift. tidsforbrug.

God introduktion til nye frivillige

Sørg for at nye frivillige føler sig velkomne i frivilliggruppen fra start. I kan evt. udpege 1-2 garvede frivillige, der har ansvaret for at en ny frivillige bliver en del af det sociale fællesskab.

Tildel hurtigt en opgave

Når nye frivillige melder sig på banen, er det vigtigt, at de hurtigt bliver sat på en opgave for ikke at miste motivationen. Sørg derfor for, at nye frivillige hurtigt kommer på en vagt, bliver koblet på en aktivitet el.lign.

01 Velkomstmappe til nye frivillige

Mødrehjælpen har udviklet en velkomstmappe til nye frivillige. Mappen består af en introduktion til Mødrehjælpen som organisation samt lokalforeningernes organisering og aktiviteter. Derudover kan man læse mere om ansvar og aftaler, samt hvor der er hjælp at hente som frivillig.Hvid mappe med påtrykte motiver, såsom hænder og talebobler, i lyse farver

Mappen kan gives til alle potentielle og nye frivillige. Også før de har besluttet sig for, om de vil være frivillige i butikken, i en aktivitet eller noget helt tredje.

Som supplement til informationerne i velkomstmappen, kan I vedlægge relevant lokalt materiale. Det kan fx være lokal mødekalender eller årshjul, kontaktoplysninger på bestyrelsen, velkomstbrev fra lokalformanden eller lign.

HUSK at skrive navn på første side med velkomstbrev fra Ninna, hvor der står ”Kære…”

Mappens indhold kan printes eller deles via filerne nedenfor.

  • Printversion i farver
  • Printversion i sort/hvid

02 Introduktionsfilm

Nye som erfarne frivillige kan med fordel se denne video, hvor Mødrehjælpens direktør Ninna Thomsen giver en kort introduktion til Mødrehjælpens forskellige indsatser. Hun fortæller bl.a. om arbejdet i rådgivningshusene, lokalforeningerne og butikkerne.

youtube video

03 Frivilligaftale

Alle frivillige i Mødrehjælpen skal indgå en formel frivilligaftale, blandt andet fordi alle frivillige i Mødrehjælpen skal underskrive en tavshedserklæring omkring Mødrehjælpens arbejde og sager, der vedrører familierne. Som frivillig i Mødrehjælpen har man tavshedspligt og må ikke videregive oplysninger om de familier, der benytter Mødrehjælpens aktiviteter og indsatser – hverken til kommunalt ansatte eller andre aktører. Man må heller ikke modtage og benytte personlige oplysninger om familierne uden deres samtykke. Læs nederst på siden, hvad du skal gøre, hvis du bliver bedt om at lave en udtalelse om en familie.

Vi har lavet en skabelon til frivilligaftale, hvor tavshedserklæringen indgår i frivilligaftalen. Som tillæg til aftalen har vi lavet et udkast til samtaleark med idéer til de emner, som I skal omkring for at give den frivillige en god introduktion til lokalforeningen eller fondsbutikken. NB! Ret aftalen til, så den stemmer overens med de muligheder, der er, for at engagere sig som frivillig hos jer.

04 Tavshedspligt

Hør i videoen her socialrådgiverne Anette og Nanna fortælle om tavshedspligt, og hvorfor det er vigtigt. Nanna og Anette kommer ind på, hvad tavshedspligt egentlig dækker over og hvornår og med hvem, man må tale om en familie eller en oplevelse, man har haft som frivillig.

youtube video

05 Hvis du bliver bedt om en udtalelse på en familie

Hverken ansatte eller frivillige i Mødrehjælpen laver udtalelser på familier, der har modtaget rådgivning eller deltaget i lokale aktiviteter.

Mødrehjælpen er kun forpligtet til at afgive udtalelse, hvis anmodningen fremsættes af retten.

Hvis du som frivillig får en henvendelse fra en familie med en forespørgsel om en udtalelse, og får brug for at tale med en socialrådgiver om, hvordan du kan tale med forælderen om dette, kan du kontakte den telefoniske hotline for frivillige.

Hotline til socialrådgivere for frivillige

Få hjælp til spørgsmål om underrettelser, udtalelser m.m.

Hotline til socialrådgivere for frivillige

06 Børneattest

I Mødrehjælpen indhenter vi børneattest på alle frivillige, der deltager i Mødrehjælpens aktiviteter. Også selv om den frivillige aldrig er alene med et barn. På denne side kan I finde råd om indhentning og opbevaring af børneattester.